Una nueva corriente: Buen negociador y buena persona
La palabra negociación tiene mala imagen. Se asocia a manipulaciones, traiciones, intereses mezquinos… La misma palabra “negociado”...
¿Cómo hablar de lo difícil sin dañar las relaciones?
Publicado en "La trama", revista multidisciplinaria de mediación y resolución de conflictos. Chris Argyris acuñó el concepto de rutinas...
