

William Ury, pionero en el arte de crear valor a partir de las diferencias
William Ury es, junto con Roger Fisher, uno de los más reconocidos expertos a nivel mundial en materia de negociación y resolución de...


¿Cómo hablar de lo difícil sin dañar las relaciones?
Publicado en "La trama", revista multidisciplinaria de mediación y resolución de conflictos. Chris Argyris acuñó el concepto de rutinas...