Una nueva corriente: Buen negociador y buena persona
La palabra negociación tiene mala imagen. Se asocia a manipulaciones, traiciones, intereses mezquinos… La misma palabra “negociado”...
Más allá del modelo Harvard
La escuela de negociación de Harvard suele ser conocida bajo el rótulo de “Método de Resolución de problemas”. Esto no es casual. Después...
¿Cómo hablar de lo difícil sin dañar las relaciones?
Publicado en "La trama", revista multidisciplinaria de mediación y resolución de conflictos. Chris Argyris acuñó el concepto de rutinas...
